por Equipo Conectium | Abr 21, 2026 | Blog, VAS
En la era de la gratificación instantánea, la paciencia del usuario móvil se mide en milisegundos. Un estudio tras otro confirma lo que en Conectium hemos validado tras gestionar a más de 700,000 suscriptores: si el proceso para acceder a un servicio es complejo, el...
por Equipo Conectium | Abr 21, 2026 | Blog, VAS
En la industria de las telecomunicaciones, existe una verdad incómoda: es cinco veces más costoso adquirir un nuevo cliente que retener a uno actual. El abandono de usuarios, o churn, no es solo una métrica negativa en un reporte; es una hemorragia financiera que...
por Equipo Conectium | Abr 21, 2026 | Blog, VAS
En el sector de las telecomunicaciones, el Ingreso Promedio por Usuario (ARPU) es la métrica reina. Sin embargo, en un mercado global donde la guerra de precios por los planes de datos es feroz, muchas operadoras ven cómo este indicador se estanca o incluso retrocede....
por Equipo Conectium | Abr 21, 2026 | Blog, VAS
Durante años, la industria de las telecomunicaciones vivió bajo la sombra de un temor latente: convertirse en «tuberías tontas» (dumb pipes). Se decía que, una vez alcanzada la cobertura total y velocidades de vértigo, el usuario dejaría de ver a la operadora para...
por Equipo Conectium | Mar 18, 2026 | Blog, VAS
Hubo un tiempo en el que los Servicios de Valor Agregado (VAS) se lanzaban como una red de pesca en el océano: se enviaba un mensaje masivo a toda la base de datos con la esperanza de que alguien mordiera el anzuelo. En 2026, ese modelo no solo es ineficiente, sino...
por Equipo Conectium | Mar 18, 2026 | Blog, VAS
Durante décadas, el éxito de una operadora de telecomunicaciones se medía en kilómetros de fibra, cobertura de celdas y la capacidad de sus «tuberías». Sin embargo, en 2026, la infraestructura física ya no es la meta final; es solo el punto de partida. Hoy, estamos...
